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  • Como editar, corrigir ou apagar os meus dados?

    Para editar, corrigir ou apagar os seus dados, deve aceder à sua área de membro: https://www.insania.com/area-cliente/ Seleciona a opção Editar dados do lado esquerdo. Vá navegando até encontrar os da...

  • Como desativar a minha conta?

    Para desativar a sua conta, basta aceder à área de membro e clicar na opção Editar dados. Navegue na página até chegar à rubrica Cancelamento de conta. Ao colocar o visto nessa opção, está a desativar...

  • Como ver as faturas das minhas encomendas na minha conta?

    Para consultar as faturas das suas encomendas, aceda à sua conta (A minha conta) e clique no botão As minhas faturas (link)....

  • Como editar os meus dados na minha conta?

    Para editar os seus dados, basta aceder à sua conta clicando no seguinte link e clicar no botão Editar dados do lado esquerdo. Pode assim editar os seus dados pessoais, os seus de faturação, os seus d...

  • Não consigo aceder à minha conta. O que devo fazer?

    O acesso à sua conta pode ser bloqueado por motivos de segurança depois de várias tentativa sem sucesso. Para que possamos reativar o acesso à sua conta, entre em contacto connosco através do formulár...

  • Como mudar a palavra-chave de acesso à minha conta?

    Para mudar a palavra-chave de acesso à sua conta, aceda à sua conta (A sua conta) e clique em Editar dados do lado esquerdo. Pode aceder a esta parte clicando aqui. Para alterar a sua palavra-chave, e...

  • Onde ver as minhas encomendas na minha conta?

    Aceda à sua área de membro, clicando no seguinte link e inserindo os dados de acesso que recebeu por e-mail quando fez a sua encomenda. Para visualizar as suas encomendas, clique no botão do lado esqu...

  • Esqueci-me da minha palavra-chave. O que fazer?

    Caso se tenha esquecido da sua palavra-chave, aceda ao seguinte link para a recuperar e insira o seu e-mail. Receberá depois um e-mail. Siga os passos descritos nesse e-mail....

  • Como posso aceder à minha conta?

    Para aceder à sua conta, basta clicar no canto superior direito em A minha conta. Insira de seguida os dados de acesso que lhe enviámos por e-mail. Aceder à sua área de membro permite-lhe consultar e ...